組織別・10区分
民間企業（大企業）／民間企業（中小企業）／官公庁（中央省庁）／地方自治体（都道府県・指定都市）／地方自治体（市区町村）／その他の非営利団体（NPO・業界団体・学校法人）／医療法人・社会福祉法人／農林水産業（農協・農業法人・漁協・林業事業体）／個人商店・飲食店（小規模事業者）／独立行政法人・公的研究機関・インフラ系特殊法人
EXCEL / THINK-N RESEARCH
国内ホワイトカラー業務のAI代替マップ
組織・業種・部門・職種の4つの切り口で、AIが担う業務と人が担う役割を整理。2026年の推定と2031年頃の予測を掲載。
6シート・58区分ログイン不要
収録内容
業種別・15区分
製造業／小売・流通業／IT産業（SIer・ソフトウェア）／飲食業・フードサービス／交通インフラ事業（鉄道・航空・物流）／通信・放送事業／メディア事業（出版・広告・新聞）／サービス業（人材・コンサル・BPO）／教育事業／金融業（銀行・保険・証券）／自動車・モビリティ事業／不動産業／土木・建築業／医療・介護／エネルギー・電力
部門別・15区分
総務・庶務・管理部門／人事・採用・労務部門／経理・会計・財務・税務部門／法務・知財・コンプライアンス部門／新規開拓営業部門（インサイドセールス含む）／既存アカウント営業・カスタマーサクセス部門／カスタマーサポート・コールセンター部門／商品企画・開発部門／システム開発・情報システム部門／マーケティング・販促・宣伝部門／購買・調達・仕入れ部門／物流・SCM部門／新規事業開発部門／経営企画・経営管理部門／広報・IR部門
職種別・18区分
経営者・役員／管理職・マネージャー職／営業職／企画・マーケティング職／商品開発職／ITエンジニア（ソフトウェア開発）／データサイエンティスト・AIエンジニア／一般エンジニア（機械・電気・化学などの技術職）／事務職（一般事務・営業事務）／経理・財務専門職／人事・労務専門職／士業・専門職（弁護士・会計士・税理士・コンサル）／クリエイティブ職（デザイナー・ライター・編集）／カスタマーサポート職／工場オペレーター／現場オペレーター（建設・物流・保守点検など）／販売・接客職／医療・介護従事者
数値の読み方
原資料のAI代替率は、利用率・工数削減の実測値・企業事例などから整理された推定値です。2031年頃の値は予測です。職業や人員の削減割合ではありません。
原資料の出典一覧（48件）
総務省：令和8年版 情報通信白書
2026年7月公表（2025年度調査）
https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/r08/html/nd121130.html
総務省：令和7年版 情報通信白書
2025年7月公表
https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/r07/html/nd112220.html
総務省：令和7年度 地方自治体におけるAI・RPAの実証実験・導入状況等調査
2025年10月31日時点／2026年4月24日公表
https://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01ryutsu06_02000479.html
経済産業省・厚生労働省・文部科学省：2026年版 ものづくり白書
2026年5月
https://www.meti.go.jp/report/whitepaper/mono/2026/pdf/gaiyo.pdf
デジタル庁：ガバメントAI「源内」の展開状況
2026年5月
https://www.digital.go.jp/
内閣官房 EBPM推進委員会：ガバメントAI（源内）の取組 資料8
2026年2月
https://www.cas.go.jp/jp/seisaku/gskaigi/ebpm/dai1/shiryo8.pdf
帝国データバンク：生成AIに関する企業の動向調査（2026年3月）
2026年3月17〜31日／有効回答10,312社
https://www.tdb.co.jp/report/economic/20260514-genai/
矢野経済研究所：国内生成AI／AIエージェントの利用実態に関する法人アンケート調査（2026年）
2025年6〜9月／496社
https://www.yano.co.jp/press-release/show/press_id/3991
PwC Japanグループ：生成AIに関する実態調査2026 春 6カ国比較
2026年2月12〜19日／日本932名
https://www.pwc.com/jp/ja/knowledge/thoughtleadership/generative-ai-survey2026.html
JIPDEC／ITR：企業IT利活用動向調査2026
2026年1月実施
https://www.jipdec.or.jp/library/it-resarch/it-resarch2026-02.html
東京商工リサーチ：生成AIに関するアンケート
2026年3月31日〜4月7日／6,327社
https://www.tsr-net.co.jp/data/detail/1202766_1527.html
商工中金：中小企業の生成AIの利用にかかる調査（2026年1月調査）
2025年12月19日〜2026年1月16日／3,892社
https://www.shokochukin.co.jp/report/data/assets/pdf/futai202603.pdf
中小企業基盤整備機構：中小企業のAI等の利活用に係る実態調査
2025年11月17日〜12月12日／2026年3月公表
https://www.smrj.go.jp/research_case/questionnaire/fbrion0000002pjw-att/202603_AI_point.pdf
パーソル総合研究所：生成AIとはたらき方に関する実態調査
2025年10月24〜28日／正規雇用者3,000名
https://rc.persol-group.co.jp/wp-content/uploads/thinktank/data/generative-ai.pdf
パーソルキャリア：doda 転職市場予測 2026年下半期
2026年7月6日
https://www.persol-career.co.jp/newsroom/news/research/2026/20260706_2257/
リクルートワークス研究所：職場でのAI利用とタスク調査（WAITS）
2025年10月／5,482名
https://www.works-i.com/column/works05/detail023.html
リクルートワークス研究所：生成AIが変えるマネジャーの役割と業務
2025年4月16日
https://www.works-i.com/research/report/ai-manager_summary.html
日本総合研究所：JRIレビュー 2026 Vol.4, No.131
2026年3月13日
https://www.jri.co.jp/file/report/jrireview/pdf/16641.pdf
第一生命経済研究所：AIは誰の仕事を奪うのか（星野卓也）
2026年2月5日
https://www.dlri.co.jp/report/ld/575343.html
野村総合研究所：知的資産創造 2026年4月号
2026年4月
https://www.nri.com/jp/knowledge/publication/chitekishisan_202604/05.html
Anthropic：Economic Index 第4回
2026年1月16日
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000002.000171496.html
日本経済団体連合会：HR部門におけるAI等の活用に関する報告書
2026年4月14日／会員75社
https://www.keidanren.or.jp/policy/2026/016.pdf
コンカー／ネオマーケティング：経理白書2026
2025年12月11〜15日／経理管理職400人
https://www.concur.co.jp/blog/article/keiri-hakusho-2026
LegalOn Technologies：法務AI活用実態調査
2026年5月21日〜6月14日／ユーザー880名
https://legalontech.jp/10817/
LAPRAS HR TECH LAB：ITエンジニアのAIツール利用トレンド調査
2026年6月／279名
https://hr-tech-lab.lapras.com/knowledge/research-report/engineer-survey2026_01
フリーランスボード：ITエンジニア向け生成AI活用実態調査2026
2026年5月21〜31日／435名
https://freelance-board.com/journals/detail/980
アイズ：2026年版 生成AI活用実態レポート（広告業界）
2025年8月6〜31日／468件
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000602.000005365.html
マネーフォワード：人事労務×生成AI調査
2026年7月／844名
https://hrzine.jp/news/detail/8090
モビルス CX-Branding Tech. Lab：2026年のコンタクトセンター動向予測
2026年1月27日
https://mobilus.co.jp/lab/trend/2026_contactcenter/
エーアイスクエア：コールセンター生成AI活用調査
2026年4月／国内1,159センター
https://ai2-jp.com/news/2026/04/07/19792/
MM総研：教員の校務における生成AI利用調査
2025年11〜12月／1,788教委に調査・1,333団体回答
https://www.m2ri.jp/release/detail.html?id=708
パナソニック コネクト：AI活用による労働時間削減実績
2026年7月29日
https://news.panasonic.com/jp/press/jn260729-1
LayerX／三菱UFJ銀行：Ai Workforce 導入
2026年
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000588.000036528.html
みずほフィナンシャルグループ：AIエージェント全社基盤（Dify Enterprise）
2026年5月稼働
https://dcross.impress.co.jp/docs/usecase/004703.html
NTTドコモ：ネットワーク保守AIエージェント／Copilot全社展開
2026年1〜2月
https://www.docomo.ne.jp/info/news_release/2026/02/25_01.html
LINEヤフー：生成AI活用の義務化
2025年7月14日開始
https://www.lycorp.co.jp/ja/news/release/018121/
JR東日本：生成AI利活用とガバナンス
2026年
https://www.jreast.co.jp/company/innovation/dx/case_study/ai/
関西電力：関西電力グループ DX・AI戦略
2026年5月
https://www.kepco.co.jp/corporate/pdf/dx_report_2026.pdf
三井不動産：独自AI開発とAI推進リーダー設置
2025年12月23日
https://www.mitsuifudosan.co.jp/corporate/news/2025/1223/
NEC：SCM AIエージェント
2026年8月28日発表／9月販売開始
https://it.impress.co.jp/articles/-/29731
LayerX：バクラク承認代行（AI-BPO）
2026年2月1日提供開始
https://bakuraku.jp/news/20260130/
freee：freee顧問先管理｜AIエージェント／freee Agent Hub
2026年8月7日発表／9月15日提供開始
https://corp.freee.co.jp/news/20260807freee_AIagent&fAH.html
エクサウィザーズ：exaBase 生成AI for 自治体
2026年2月17日時点
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000426.000030192.html
農研機構：農業特化型生成AIの開発
2026年
https://www.naro.go.jp/publicity_report/press/laboratory/rcait/166108.html
中央社会保険医療協議会／厚生労働省：2026年度診療報酬改定
2026年2月答申／6月施行
https://www.optim.co.jp/media/cat-guide/medical_260430-01
規制改革推進会議／法務省：弁護士法72条とAI活用の明確化
2026年1月9日議論／2026年6月最終答申へ
https://jila.jp/2026/01/5547/
デジタル庁：行政の進化と革新のための生成AIの調達・利活用に係るガイドライン（DS-920）
2026年6月12日
https://www.digital.go.jp/
国土交通省：i-Construction 2.0
継続中
https://www.mlit.go.jp/
資料の利用について
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